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WhatsApp libera sua versão para empresas para o Brasil

 O novo aplicativo WhatsApp Business já havia sido lançado globalmente no início desta semana, mas ainda não estava disponível para download no Brasil.Tem como foco pequenas empresas e promete revolucionar a comunicação neste segmento.

Testamos o aplicativo e vamos falar sobre ele neste post.
Abaixo coloco a descrição conforme está no Play Store , faço meus comentários e incluo algumas imagens.

Além dos recursos disponíveis no WhatsApp, o WhatsApp Business inclui:

• PERFIL COMERCIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar seus clientes com informações importantes - como seu website, localização ou informações de contato.

Comentário: É um cartão de visita , com informações importantes sobre contato e localização.



• FERRAMENTAS DE MENSAGENS PARA NEGÓCIOS: seja mais eficiente ao se comunicar com seus clientes, usando as mensagens de ausência para indicar quando você está ausente ou para enviar uma mensagem de saudação quando um cliente entrar em contato com sua empresa pela primeira vez.

Comentário: Recurso útil para que o cliente saiba que será atendido e para que a empresa possa adotar um padrão de atendimento.



• SUPORTE PARA NÚMERO FIXOS: Você pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para este número. Durante a verificação, selecione a opção "Me ligue" para receber o código por meio de uma chamada telefônica.

Comentário: Torna-se útil ao não ser necessário adquirir um número móvel para ser usado como whatsapp ou até aproveitar o fixo já existente para este fim.


• TENHA O WHATSAPP E WHATSAPP BUSINESS NO MESMO APARELHO: você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp no mesmo telefone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone.

Comentário: Como se trata de aplicativos diferentes, é como poder ter dois números de Whats App em um mesmo aparelho, sem a necessidade de usar aplicativos de terceiros.


• WHATSAPP WEB: Você pode responder aos seus clientes de forma mais eficiente diretamente do navegador do seu computador.
Comentário: Função já existente no aplicativo tradicional.

O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp e inclui todos os recursos que você já conhece e confia, tais como a capacidade de enviar arquivos de mídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens off-line e muito mais.


ETIQUETAS
Outra função que apesar de não estar descrição no play store, pode ser uma função útil, onde é possível fazer o etiquetamento das conversas para facilitar a filtragem das mais importantes.
Basta selecionar a conversa e clicar no ícone de etiqueta. Se nenhuma lhe atender, também é possível adicionar uma nova etiqueta.


Imagem Menu EtiquetasImagem Menu Etiquetas listaImagem selecionar etiqueta


Fonte: Play Store Android



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